群馬大学医学部附属病院看護部ブログ

接遇（患者満足度向上）への取り組み発表会が開催されました

看護の質向上委員会の各科係りが中心となり、

各部署で接遇など患者満足度が向上するような取り組みをしてもらいました

取り組みを実施した結果、看護師自身の変化や、患者さんの反応などを発表しました

全部で20部署が発表を行いました

　接遇のための標語を作ったり、

　ポスターで接遇向上を目指したり、

　患者さんへの対応や言葉遣いの改善など

　各部署、さまざま内容の取り組みを行いました

 「投票」により上位5部署を表彰しました

 最優秀賞 は、同票獲得で

北5階病棟　

　　「接遇アップに取り組んで

　　　　～ねぎらいと一言かける気持ちを大切に～」

北8階病棟　

　　「挨拶から始まるコミュニケーション」

の2部署でした

第3位　ICU　、　第4位　NICU　、　第5位　南9階病棟でした。

入賞者には、賞状と豪華賞品が授与されました

たくさんの部署が患者満足度の向上を目指して、さまざまな取り組みをしてくださいました

今後も継続して取り組んで行ってもらえると、群大病院の看護の質がさらに向上すると思います

12月25日に看護部主催の『新入職看護師のための国家試験対策講座第2回』が開催されました！！

クリスマスにもかかわらず80名を超える看護学生のみなさんが参加してくださいました。

講師は、もちろん、塙　篤雄　先生です！

たくさんの国家試験対策セミナーをされていて、全国引っ張りだこの先生です。

先生のお名前をご存じの方も多いのではないのでしょうか。

そんな超多忙な先生に、毎年2回お越しいただいてこの講座を開催しています。

受講生のみなさんも先生の講義を聞き漏らさないようにと真剣にメモを取っていました

受講後の感想は、「わかりやすい講義でした」「勉強のポイントがわかりました」等をたくさんいただきました。

寒さが本番を迎える時期ですが、体調等崩されないようご注意ください。そして、国家試験頑張ってくださいね

みなさんが、見事　合格　できるよう祈っています

看護部では、当院入職内定者を支援するこのような取り組みを行っています。

就職を考えている学生のみなさん、こういった支援があることも参考にしてくださいね。

昨年は看護部ブログ「ぐんだいナースだより」をご覧いただきありがとうございました

今年もいろいろなイベントや部署紹介などを行って行きたいと思います

今後ともよろしくお願い申し上げます